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          美容美發具體是做什么?

          來源:黑谷科技 │ 網站編輯:圖創軟件 │ 發表時間:2019-06-17 10:06

          美發師工作描述:
           
          1、以良好的儀態、精神,為顧客提供專業化的美發服務。
          2、以專業的美發知識為顧客度提供美發咨詢情報和美發方案。
          3、以誠懇的心態,與顧客理性溝通,掌握顧客內在需求。
          4、以服務的理念,注重自我修養,并提升個人的美發技術。
          5、負責美發工具、產品的補充、清潔、消毒等工作,為顧客提
          供整潔、舒適的服務環境。
          6、認真填寫顧客檔案,進行經常性整理分析,隨時掌握重點顧
          客的美發狀況,便于采取更專業更具實效的服務對策。
          7、學會并養成贊美顧客的好習慣,成為顧客信賴的美發專家。
          8、掌握向顧客的面對面銷售產品的技巧,提升營業業績。
          9、按牌輪號,不得擅自挑選客人。
          10、對美發助理的工作進行指導、考核。
          美發師工作描述
           
          美容師工作描述:
           
          1、顧客服務。提供服務時應細致入微,熱情周到,規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息。
          2、療程操作。按美容院的工作流程為客人服務。
          3、工作環境清掃。保證用具的干凈與消毒,愛護公物財物。
          4、柜臺服務。不擅離職守,發生問題及時匯報。
          5、認真學習產品知識和專業技術,提高自身素質和專業技能。
          6、商品銷售。在為顧客做護理的同時,巧妙地向顧客推銷本院產品,兼顧起銷售的任務
          7、保守美容院的秘密,嚴禁外傳。
          美容師工作描述

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          轉載注明來源:黑谷科技
          本文版權網址:http://www.ry977.com/xueyuan/news/20190127/1097.html
          分類:行業資訊 標簽:美業管理美業經營 美容美發管理軟件 美容美發管理系統 美容院軟件 美容院管理軟件 美容美發軟件

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