哪些原因是制約美容院發展？如何解決?

         隨著進入美容行業的越來越多，很多美容店在經歷過行業大洗牌后。雖然存活下來，卻發現美容店越來越難經營。如果不懂現狀盲目擴大，毫無經營計劃，那么問題會來越激烈。小編今天就說下造成美容院經營陷入困境的原因？
 
一、貪大求全，不專注不聚焦
        很多傳統的美容門店，看別人做什么自己就跟風，不停的上新項目新儀器。但是，卻沒有自己的主打業務和突出的優勢。消費升級帶來的是顧客更在意服務體驗。項目太多，每個都做不到精細化，即便有顧客也留不下來。其次，門店經營的搖擺不定，增值點不聚焦，也難有自己的技術、服務、產品的壁壘。傳統經營模式追求不大而全的項目和所謂的規模，而不專注和聚焦。美業處于一個產業發生巨變的時期，去中心化的多元發展趨勢越來越明顯，清晰定位非常重要?，F在，美容門店生存的底線，就是有清晰的增值點，比如專注面部，比如專注減肥，比如紋繡或美甲店。也有以專注不同人群定位的SPA店。比如ISPA、琉璃時光SPA搶占了五星酒店，而奇境SPA成了專注城市白領的主題休閑館。市場越來越細分化，人們對服務體驗的要求越來越高，而門店找到自己的定位，或增值點，專注經營，遠離一味求大而全，才是發展的正確姿勢。
 
二、信息化的缺失
        隨著美容店面的發展和進貨，有一個關鍵因素越來越重要——信息化。很多美容連鎖店面，是由于信息化的缺失，導致競爭力下降，無法與對手相抗衡，最終倒閉。但是，沒有一套智能化的信息系統，這基本上是很難實現。信息化系統把企業的管理、營銷、數據互聯網化，效率最大化、成本最低化。圖創美容管理軟件具有庫存管理、會員管理功能?？梢詭湍憬鉀Q客源問題，員工管理問題，營業額增長問題等。在互聯網是流量時代，不懂數據，你就會陷入信息化缺失的問題。信息化，最終將成為美容店被淘汰的關鍵因素，也會成為一些店面絕處逢生的曙光。
 
三、只注重盈利，而不注重服務質量
         管理不良或失去管理，更多是不懂管理給美容院帶來的隨意和粗淺是這個行業的最大問題。不管員工個人多么熱情服務，她都無力改變老板的個人風格，更無力改變老板的價值觀。真正高品質的服務是從內心散發出來的一種意愿，我們樂于為客戶提供服務，并且從中體會到最大的快樂。服務就是給顧客帶來快樂、滿足，同時也可以成就自己的事業。熱愛這個事業，我們的客人會像我們離不開她一樣離不開我們。要讓自己相信服務是一種責任和義
務，服務是通過幫助別人實現自我滿足，是幫助別人獲得美麗和智慧，服務也是在為自己作奉獻。
 
四、人才流失，技術不穩定性
       美容院人才素質參差不齊行業。很多美容院老板就直接給新人培訓幾天即上崗，原因在于培訓和學習是要花時間和成本的，有一些美容老師也不是很正規，人才素質差異大，造成顧客感覺不舒服不專業，帶來投訴。美容院應本著對顧客朋友負責的態度，對店里所有的美容師進行系統的培訓，考核合格才能上崗。一個合格的美容師才能給你帶來更多的回頭客。定期找美容師專家來店里培訓，增強她們學習的積極性，在工資和提成上向她們傾斜，養成一個學習的氛圍，誰專業顧客就多，收入就高，誰不專業，誰收入就底。讓美容師感覺學習是為自己增加更多顧客和收入的思想。
 
        如果美容院的人際關系復雜，缺乏團隊氣氛，各種人際壓力會造成員工的巨大精神壓力，不輕松的人又怎么可能為客戶提供輕松而開心的服務呢？這也是美容院做不好服務工作的一個因素。
 

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