目前很多小型美容院普遍都出現一個問題:缺乏專業的美容人才。由于美容院存在用工荒的現象,導致HR在招聘員工的時候不能夠仔細去甄選人才,造成美容院員工素質不齊,阻礙了美容院的發展。那么,美容院要如何篩選人才呢?下面我們一起來了解下哦!
責任感過低
雖然說人不為己天誅地滅,但是美容院員工過度地把自身的利益放在首位的話是很不好的想法。如果過于追求個人的利益而放棄了企業發展的整體利益的話,那么個人的利益最終還是保不住的。小型美容院沒有一個衡量員工價值的體系,員工的文化素質得不到考核,就導致了員工眼見狹窄,沒有什么責任心,時間一久就會給美容院管理帶來很大的困難。
沒有主動學習的能力
小型美容院的員工文化素質普遍都不高,大部分都為高中左右的文憑,因此員工的學習能力就不強。學習是永無止境的,員工每天抱著得過且過的心態只會缺乏應有的動力和積極性。員工沒有不斷地去學習和發展,自然就不能進步,美容院也發展不了。
自由成性,無組織紀律
俗話說“無規矩不成方圓”。但是在小型美容院加盟行業完全行不通,更有甚者,一些稍微有點能力有店技術人都顯得非常自由散漫,紀律觀不強。這明顯是和企業管理理念背道而馳的。
員工跳槽頻繁,流失率高
美容行業不僅人才少,而且人才流動性高,一個員工經常更換工作單位,而美容院對這些人才往往是來著不拒,甚至互挖墻角。員工對美容院認可度低,他們往往認為,只要自己有能力,無論在哪里都是工作都是賺錢,在工作中少有不快,往往就是直接辭職,去另外一個美容院上班。而不是積極主動與人溝通交流,解決問題。
以上總結出大部分美容院員工會有的問題,那么要怎么改善這些問題呢?頻繁地洗牌員工不是美容院應該做的,刨根究底地說,員工還沒有享受到“甜頭”,所以才會有這么多現象產生!好比說,饑餓的牛會給你好好更耕田嗎?這是一個意思。
多數店鋪的顧客是沒有專人負責的。所有的顧客都是老板一個人在維護。員工都認為客戶是老板的,和他沒有關系。他只是打工而已?,F在通過員工分紅模式能夠讓員工以店鋪主人的心態來服務客戶。
使用員工分紅模式——
1、客戶和分紅掛鉤,激發員工積極性。
2、系統提醒員工今日工作事項,量化員工工作。
3、實時業績推送,有效刺激員工自發自覺的開發挖掘客戶,解決客源增長問題。
4、利用手機管家,挖掘潛在項目,解決業績增長問題。
5、完善客戶售后跟蹤,不用被動等待老板安排。
6、客戶評價系統,以結果為導向考核員工工作。老板不再需要時刻緊盯著員工,員工自發地改善工作,提高服務質量。
7、通過分配分紅客戶綁定員工,解決員工流失問題。
員工有了屬于自己的分紅了,也就會更有拼勁了。做起事情自然就比較有動力了,門店營業額也會有所提高。想要了解更多資訊請點擊服務窗口聯系哦!
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